Báo lỗi nội dung
- Câu hỏi hoặc đáp án có lỗi
- Gửi email tới educodeleague@gmail.com với tên khóa học, tên bài, số câu và ảnh chụp màn hình. Chúng tôi kiểm tra và sửa trong bản cập nhật nội dung gần nhất.
Trợ giúp
Trung tâm hỗ trợ
Phần lớn câu hỏi đã có lời giải bên dưới. Nếu vẫn cần giúp, hãy liên hệ trực tiếp với chúng tôi.
Emaileducodeleague@gmail.comGhi rõ email tài khoản, loại điện thoại và mô tả vấn đề. Ảnh chụp màn hình giúp chúng tôi xử lý nhanh hơn.Fanpage FacebookNhắn tin cho PageNhắn tin cho Page để được tư vấn chọn gói và hỗ trợ thanh toán.
Đăng nhập và mật khẩu
- Quên mật khẩu
- Trên màn hình đăng nhập, chọn Quên mật khẩu? và nhập email. Mở email từ Edu Code League, bấm Đặt lại mật khẩu và tạo mật khẩu mới trên trang web.
- Liên kết đặt lại mật khẩu đã hết hạn
- Mỗi liên kết chỉ dùng được một lần và có thời hạn. Hãy yêu cầu liên kết mới trong ứng dụng và dùng email mới nhất.
- Không nhận được email
- Kiểm tra thư mục Spam hoặc Quảng cáo và kiểm tra lại email đã nhập. Nếu vẫn không có, gửi email tới educodeleague@gmail.com.
Tym và video thưởng
- Cách nhận Tym
- Mỗi ngày bạn nhận Tym mới. Khi hết Tym, bạn có thể xem hết một video ngắn để nhận 5 Tym. Giữa hai lần nhận cần cách nhau ít nhất 5 phút.
- Video thưởng không tải được
- Kiểm tra kết nối mạng và thử lại sau vài phút. Bạn cần xem hết video thì Tym mới được cộng.
Bảng xếp hạng và trường học
- Sai trường hoặc tỉnh/thành
- Vào Hồ sơ → Chỉnh sửa trường học. Nếu không tìm thấy trường, hãy nhập tên trường thủ công.
- Điểm xếp hạng được tính thế nào?
- Mỗi câu đúng trong bài kiểm tra được 10 điểm. Bảng xếp hạng chia theo trường, tỉnh/thành và cả nước.
Tài khoản và dữ liệu
- Xóa tài khoản
- Trong ứng dụng, vào Cài đặt → Xóa tài khoản, hoặc dùng trang Xóa tài khoản.
- Dữ liệu của tôi được dùng thế nào?
- Xem Chính sách bảo mật để biết chúng tôi thu thập gì, dùng vào việc gì và chia sẻ với ai.